রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে

wz89-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাযোগাযোগের সুযোগ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
wz89 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য দেখতে চাওয়া, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারবেন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ, এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা অনুরোধ লিখে পাঠালে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। তথ্য যাচাই, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে জমা দেওয়া যাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিং' বিভাগে গেলে নিজে কিছু তথ্য আপডেট করার সুযোগ আছে, যেমন মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগ পছন্দ।
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা যা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় OTP যাচাই ও এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করা হয়। পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয় যাতে সাধারণ ব্রাউজিং ডেটার সঙ্গে মিলে না যায়। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধু লগইন অবস্থা ধরে রাখে। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

OTP অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইন ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু অ্যাকাউন্টের মালিকই প্রবেশ করতে পারছেন।

তথ্য পরিবর্তনের আবেদন

ভুল তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য যায় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিং থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, সেশন ও কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিং-এ গিয়ে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা যাবে। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কমতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেওয়া থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

wz89 Bangladesh জোকার পোকার শুটিং বেট wz89 অ্যাপ শুট এম আপ পোকার